◆質問
クレジットカードでのソフトの購入申込をしたときJCBを利用したい
のに誤ってVISAを選択して送信してしまいました。
◆回答
クレジットカード購入の場合、申込の際重要な部分は「クレジットカード
番号」と「有効期限」で、次に氏名となります。当サイトが利用している
MPNeサービスでは、「VISA,MASTER,JCB,AMEX」と4種類のカードが選択
できますが、これは決済会社が提供しているページの仕様であり、特に
カードの種類が間違っていたとしても送信時には自動的に利用者のカード
番号から正しいカード種が特定されますので、認証が通ればそのまま購入
できますから問題ありません。
むしろ、問題となるのは、カードの種類を間違ったため、再度やり直そうと
して2重振込をしてしまうことです。もし、カードの種類を間違って選択
してしまったときでも問題ありませんので絶対に再送金をしないようにして
ください。もし、2重送金をしてしまった場合は早期のうちなら当方で訂正
処理ができる場合がありますので至急ご連絡ください。なお、一度決済が
されてしまった商品につきましては原則として取消はできないことをご留意
ください。