◆質問

ダウンロードしたファイルを起動してソフトをインストールしようと
するとインストーラーがエラーになってしまいます。

◆回答
　
インストーラーが正常に動作しない報告はときどきありますが、大きく
分けて次の２つの原因が多いようです。

　１）セキュリティソフトが内部の実行ファイルを削除してしまった。

　　セキュリティソフトによっては、インストーラーの内部に納められた
　　実行ファイルまで削除してしまうものがあります。これは内部の実行
　　ファイルをウィルスと誤判定してしまう問題ですが、まずは正常に
　　ダウンロードができる工夫をしてください。
　　セキュリティをオフにしてダウンロードしインストールすれば正常
　　に動作する場合もありますが、念のためお問い合わせください。

　２）旧バージョンの競馬ソフトが起動したままインストーラーを実行した。

　　バージョンアップ時のインストールで発生しがちですが、旧バージョンの
　　ソフトが起動した状態で新バージョンをインストールしようとすると、
　　ファイルへのアクセスが拒否されて新しいファイルに置き換えることが
　　できません。
　　新バージョンをインストールするときは必ず旧バージョンを終了してから
　　インストールしてください。