◆質問
ソフトがバージョンアップされたので、ダウンロードしたのですが、
インストールしてもバージョン番号が前のまま変わりません。
◆回答
新バージョンをダウンロードしたのにバージョンが上がらないケースは
主に次のケースが考えられます。
○インストール中に前のバージョンが起動中であった。
○ブラウザに古いキャッシュが残っていてダウンロードしたはずの
ファイルが新しいものになっていなかった。
この2点を考慮の上、対応するとほとんど解決致します。
まず、前のバージョンが起動している場合は、それを終了してください。
そして、ブラウザのキャッシュをクリアしてから、最新版をダウンロード
してください。
ブラウザのキャッシュをクリアするということは具体的には次のように
なります。
(インターネットエクスプローラーでの例)
「ツール」-「インターネットオプション」の「全般」タブの中になる
「インターネット一時ファイル」で「ファイルの削除」を行ってください。