◆質問
ソフトを起動したら「JV-Linkをインストールしてください」という
メッセージが出ましたが、どうすればよいでしょうか？
◆回答
初めてJRA-VAN Data Lab.を利用する方は少々戸惑うかもしれませんが、
当サイトソフトのほとんどは競馬データをJRA-VAN Data Lab.という
システムから取得する仕様となっております。
その際に競馬ソフトとJRA-VAN Data Lab.のサーバーをつなぐモジュール
というものが必要となります。これはJRA-VANのホームページで無料で
入手できるモジュールですので、下記のページのJV-Linkのインストール
という部分をご覧の上、インストールしてください。
⇒ http://jra-van.jp/dlb/htd.html
なお、JRA-VAN Data Lab.のシステムやお申し込みについては下記のURL
をご覧ください。月額定額制ですので、いくら利用しても大きな負担に
はなりません。
⇒ http://jra-van.jp/dlb/index.html
◆質問
自分で考案した予想法があるのですが、ソフト化は可能でしょうか？
またどのような採用基準となっていますでしょうか？
◆回答
はい、優れた予想理論、予想法であれば、当サイトのソフトとして
公開することを条件として、ソフト化が可能ですのでご相談ください。
採用基準としては次のような用件に該当する必要があります。これは
あくまでも原則ですので、必ずすべてが該当しなくとも、その理由等
説明いただければ採用可能な場合があります。
○オリジナルな予想で他の第三者の著作権に触れないこと。
○ソフトを利用するために必要なデータが入手可能であること。
（現在はJRA-VAN Data Lab.のデータを原則採用しています）
○競馬理論としてすでに確立しているか、相応の実績があること。
○開発が開始されたら勝手な都合で中断しないこと。
○ソフトを継続的に利用し、実績なども説明ができること。
（ユーザーの質問に答えられるかどうかは重要です）
○ユーザーが利用できるようにソフトの解説や活用法などを
執筆可能であること。
公開してしまうと予想法の効果が薄くなってしまう場合は、公開したく
ない部分を非公開とし、作者だけが利用できる機能の提供は可能です。
ただし、考え方や活用のヒントなどは最低限公開していただく部分は
必要となります。
現在は下記サイトにてご相談をお受けしておりますので、自信のある
方はぜひご相談ください。
■競馬ソフト開発工房
http://mysoft.pckba.com/
◆質問
ソフト購入のため送金しましたが、ライセンスキーが届きません。
◆回答
ライセンスキーは入金確認後、速やかにお送りするようにしており
ますが、セキュリティ上の都合等で、この部分はすべて人的作業にて
行っております。
サーバー上で自動作成し送付するものではないので、若干の時間が
かかる場合があります。
通常は遅くとも24時間以内には届きますが、もし、当サイトから作者
不在の告知等ないのに届かない場合はメール送信上の障害や、その他
の事情による不達（下記のような例）が考えられます。
○お知らせメールが多数のメールに埋もれてしまって見つからない。
○お知らせメールが迷惑フォルダに入ってしまった。
○セキュリティソフトの誤動作などでメールが削除されてしまった。
などです。
上記のことにご注意の上、メールフォルダや迷惑フォルダを確認して
みてください。特に、Yahoo!、 gmail・・・などのフリーメール
をお使いの方は迷惑メールフィルター引っかかることが多いようです
ので特に注意してください。
もし、届いていない場合はお問い合せいただければ、再送いたしますが、
再送したときのメールも迷惑メール判定されてしまうことがありますので、
フィルターの設定を変更するか、他のメールなどからお問い合せするなど、
送受信可能なようにお願い致します。
◆質問
ひとつのライセンスで複数のPCで競馬ソフトを利用可能でしょうか？
◆回答
利用者が1名だけであれば、複数のPCにインストールしてご利用可能です。
ただし、利用者が複数人である場合（家族も含む）は人数分のライセンス
キー購入が必要となります。
◆質問
JRA-VANのサービスキーはどこから入力するのですか？
◆回答
「JVデータ取得」ボタンをクリックするとデータ取得ダイアログが
出ます。このダイアログで「JV-Link設定」ボタンをクリックすると
JRA-VAN Data Lab.のサービスキーを入力する画面が表示されます。
こちらの画面より入力してください。なお、画面上の入力ボックスが
グレーとなっており、入力不可になっている場合はすでに入力済みの
場合があります。
期限が切れているのに入力済みのため、最新のキーを入力できない
場合は、JV-Linkを一度アンインストールして、再度インストールする
ことにより、入力できるようになることが多いです。それでもうまく
行かない場合は、お手数ですが、JRA-VANのサポートへ直接メールで
お問い合せください。
なお、JRA-VAN Data Lab.のサービスキーの購入については、下記のページ
を参考にしてください。
⇒http://jra-van.jp/dlb/index.html
◆質問
出馬表などの表の中の文字が枠をはみ出して正常に表示されません。
◆回答
このような現象があった場合は、ビデオドライバの設定が通常のDPI
より大きく設定してある場合があります。
DPIを大きくすると文字が大きくなり見やすくなるということがある
のですが、残念ながら当サイトの競馬ソフトでは通常サイズでないと
文字がはみだしてしまいます。
まずは、ビデオドライバの設定を次のように通常のサイズに設定し直
してください。
１）Windowsを起動して、デスクトップ（画面上でアイコンなどが
表示されていない部分）の上で右クリックをしてください。
２）メニューが出ますので、「プロパティ」をクリックします。
３）「設定」タブをクリックし、「詳細設定」をクリックします。
４）「全般」というタブの中に「DPI設定」というメニューがあり
ますので、「通常の大きさ(96DPI)」を選択し、OKを押して
画面を閉じます。
※設定が有効になるのは、Windowsを再起動してからとなります。
なお、文字サイズを大きく表示したい場合は、コントロールパネルの
「デザイン」－「フォントサイズ」より行ってください。
◆質問
「サービスキーが期限切れ」と表示されます。ライセンスを再度購入
しなければなりませんか？
◆回答
サービスキーはJRA-VAN Data Lab.のサービスキーのことで、競馬
ソフトのライセンスキーとは別のものとなります。
サービスキーの期限が切れても競馬ソフトのライセンスが失効したと
いうことではありません。
JRA-VAN Data Lab.のサービスキーを再度購入して入力すれば、利用
できるようになります。JRA-VAN Data Lab.は月額料金制になって
おりますので、ご注意ください。
JRA-VAN Data Lab.について詳しくはこちらをご覧ください。
http://jra-van.jp/dlb/index.html
◆質問
土曜日のデータを木曜日に取得したところ、読み込んでみると
「データが不十分です」と表示されます。
◆回答
開催日前々日の場合は、データは取得できますが、内容が揃って
おりません。ソフトによっては利用可能な状態になっておりません
ので、そのような場合に出るメッセージです。
データは基本的に開催日前日の午後以降に取得するものと思って
いただければ良いでしょう。
◆質問
オッズ系競馬ソフトで自動取得と手動取得はそれぞれどのように
使い分ければいいのでしょうか？
◆回答
オッズ系の競馬ソフトは基本的に自動取得機能が搭載されており、
指定した時刻になると、その時刻のオッズを自動で取得します。
これで特に問題なければ手動取得は使う必要はありません。
手動取得は下記のような場合にご利用になると便利です。
○自動取得を行った時刻にサーバーエラーなどが発生して、
オッズが取得できなかった場合。このような場合は、
気づいたらその後にでも手動取得のボタンでオッズ
取得を行ってください。
○締切ギリギリまでオッズ取得を待ちたい場合は、数分前
から待機しておき随時、オッズを更新していくのも良い
でしょう。例えば発走10分前に取得しておき、その後、
１～2分くらいの間隔で手動取得を行って、その時点の
オッズを確認しながら、投票を検討するというような
使い方が可能です。
手動取得の場合は、取得を行ったその時点のオッズが取得され、
すでに取り込んであるオッズは最新のオッズで上書きされます。
◆質問
JRA-VAN Data Lab.よりデータ取得を行おうとすると「サーバー
エラー」が発生してしまいます。
◆回答
サーバーエラーが発生した場合は、そのエラーの種類によって該当
の対応を行ってください。
○-411:サーバーエラー（HTTP ステータス404 NotFount ）が発生しました。
このエラーはJV-Linkをインストールした後、何らかの操作をして、
JV-Linkがインストールされているフォルダをいじってしまったり、
動かしたり、削除してしまったり、など物理的な異動があった場合に
発生しているようです。JV-Linkをアンインストールし、再度インス
トールすると解決する場合があるようですが、このエラーが続く場合
は、JRA-VANへお問い合せください。
○-412:サーバーエラー（HTTP ステータス403 Forbidden ）が発生しました。
○-413:サーバーエラー（HTTP ステータス200,403,404 以外）が発生しました。
○-421:サーバーエラー（サーバーの応答が不正）が発生しました。
○-431:サーバーエラー（サーバーアプリケーション内部エラー）が発生しました。
上記の各エラーの場合まJRA-VAN Data Lab.サーバーに問題が
発生している場合があります。少し時間をおいて再度アクセス
すると解決する場合があるようですが、エラーが続く場合は、
JRA-VANにお問い合せください。
○-504:サーバーがメンテナンス中です。’;
この場合は、特に問題がありません。サーバーのメンテナンスが
終了するのを待って再度アクセスしてください。